Assistente de Operações
Empresa confidencial
- Contratando
- Indaiatuba - SP
- Efetivo
- 1 vaga
Descrição
Responsável por apoiar a operação por meio do acompanhamento de plataformas, atendimento inicial ao cliente e controle das atividades operacionais, garantindo o funcionamento adequado dos serviços e a satisfação do cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando em áreas como Administração, Logística, Tecnologia ou correlatas)
- Conhecimento básico em informática e pacote Office, principalmente Excel
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Capacidade de acompanhar e controlar atividades operacionais
- Experiência com atendimento ou suporte será um diferencial
- Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disponibilidade para aprendizado e adaptação a processos internos
Diferenciais
- Experiência com suporte N1
- Conhecimento em controle de ativos e elaboração de relatórios
- Vivência com agendamento de equipes técnicas ou acompanhamento operacional
- Conhecimento básico em telecomunicações ou tecnologia será considerado um diferencial
Experiência
Experiência com atendimento ao cliente;
Vivência com rotinas administrativas e operacionais;
Acompanhamento de plataformas e sistemas;
Formação
Ensino médio completo;
Desejável ensino superior cursando em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.