Analista Customer Success - Pleno - PJ - Região de Campinas/Indaiatuba
4.events
- Contratando
- Indaiatuba - SP
- Autônomo
- 1 vaga
Descrição
Venha fazer parte da maior plataforma de comunidades para centros de inovação.
A 4.works é a plataforma definitiva All-in-One para gestão de comunidades, hubs de inovação, ventures e ecossistemas corporativos.
Conhece mais sobre nós: https://www.4.works/
Estamos buscando um Analista de Customer Success Pleno experiente que irá ser o braço direito de nossos grandes clientes.
DETALHES
Contratação PJ: não há carga horária pré-definida, entretanto deverá prestar atendimento a nossos clientes em horário comercial
Híbrido (2 dias remoto, 3 dias no escritório em Indaiatuba - SP)
Bônus por atingimento de metas
ATIVIDADES
Atuar como gerente de contas direto de grandes contas
Onboarding de novos clientes
Ongoing de clientes atuais
Suporte via chat, email, telefone, whatsapp e calls
Redação e manutenção de um User Guide (Guia do Usuário)
Requisitos
- Necessário ter um notebook, além de uma boa internet em casa
- Residir na região de Indaiatuba-SP/Campinas - SP
- Excelente escrita e dicção do português Brasil
- Ser disciplinado(a) e organizado(a)
- Ser proativo(a) e autodidata
- Visão estratégica e capacidade analítica
- Inglês avançado.
Diferenciais
- Diferencial: Já ter trabalhado em startups
- Diferencial: Pós-graduação/MBA
- Diferencial: Experiência no setor de eventos
Experiência
Experiência comprovada em atendimento ao cliente
Formação
Ter alguma formação superior em andamento ou concluída