Operador de Call Center

Atividades:

Realizar chamadas telefônicas ativas para potenciais clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma personalizada e consultiva

Apresentar os produtos e serviços da empresa de maneira clara, objetiva e persuasiva, destacando os benefícios que atendem às necessidades específicas de cada cliente

Responder de forma ágil e eficaz a perguntas, esclarecer dúvidas e superar objeções, garantindo um atendimento cordial e satisfatório

Registrar de forma detalhada e precisa todas as interações com os clientes no sistema de CRM, assegurando o acompanhamento e o histórico completo de cada lead

Cumprir e, sempre que possível, superar as metas de vendas e conversão, com foco em resultados, mantendo um padrão elevado de qualidade no atendimento

Manter-se continuamente atualizado sobre os produtos, promoções, campanhas e políticas da empresa, garantindo a entrega de informações corretas e relevantes aos clientes

Seguir rigorosamente a escala de horários e pausas estabelecida, assegurando a eficiência, organização e produtividade ao longo do expediente.

Ter trabalhado com vendas e com telecom.

Com atendimento ao público e/ou vendas.

Ensino Médio completo