Atendente Experiência do Cliente
Acim
- Contratando
- Maringá - PR
- Efetivo
- 30 vagas
Descrição
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos.
Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO.
Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil.
Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços.
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais.
Requisitos
- Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda
- Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado.
- Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento.
- Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente
- Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
- Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
Diferenciais
Boa comunicação
Experiência
Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial).
Formação
Possuir Ensino médio completo.
O domínio de informática e pacote Office é algo primordial.